§ 1 Allgemeines

1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für durch „Mardjan Nemetzade – Leadership-Nemetzade, Mentoring im Unternehmen“ verkaufte Einzelleistungen sowie für Mentoring-Programme. 

Ein Mentoring-Programm umfasst mindestens zwei der folgenden Dienstleistungen: Strategieworkshops, Seminare, Trainings, Inhouse-Trainings, Workshops, Handout und Beratungsleistungen. Bei Buchung nur einer Dienstleistung ist von einer Einzelleistung die Rede.

1.2 Mardjan Nemetzade – Leadership-Nemetzade, Mentoring im Unternehmen ist berechtigt, die vereinbarten Leistungen selbst oder durch qualifizierte und lizensierte Partner zu erbringen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

1.3 Bei dem Vertrag zwischen Mardjan Nemetzade – Leadership-Nemetzade, Mentoring im Unternehmen und Kunde handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag.

1.4 Die Vertragspartner unterrichten sich gegenseitig über alle Umstände, die für den Auftrag und seine Ausführung bedeutsam sind.

§ 2 Leistung

Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich jeweils aus der Leistungsbeschreibung des Angebots bzw. der Einzelleistungsbeschreibung sowie aus den hierauf Bezug nehmenden Angaben in der Auftragsbestätigung durch Absprachen und Terminierungen

§ 3 Vertragsschluss.

Ein Vertrag kommt mit Zugang der Auftragsbestätigung oder der Anmeldebestätigung durch Mardjan Nemetzade – Leadership-Nemetzade, Mentoting im Unternehmen und dem Vertragspartner –für die jeweilige Einzelleistung, des Mentoring-Programms oder Teambuilding in Unternehmen zustande.

4 Zahlungsbedingungen, Zahlungsverzug

4.1 Bei Buchung von Einzelleistungen erfolgt die Rechnungsstellung nach Projektabschluss, sofern kein anderweitiges im Angebot geregelt ist.

4.2. Bei Mentoring-Programmen oder anderen langfristigen Projekten erfolgt die Abrechnung quartalschweise, oder – sofern kundenseitig gewünscht- auch öfter.

4.3. Rechnungen sind grundsätzlich mit dem Standard-Zahlungszielen des Kunden zu bezahlen. Falls von Kundenseite nichts Anderweitiges angegeben wird, beträgt das Zahlungsziel 14 Tage netto.

4.4 Bei Zahlungsverzug des Kunden ist Mardjan Nemetzade – Leadership-Nemetzade, Mentoring im Unternehmen berechtigt, die Ausführung vorliegender Aufträge des Kunden bis zur Erfüllung der Bedingungen ganz oder teilweise auszusetzen oder die vorliegenden Aufträge zurückzuweisen.

§ 5 Rücktrittsrecht

Bei der Stornierung von Aufträgen werden die bereits angefallenen Kosten (nicht erstattungsfähige Tickets, nicht wiederverwendbares Material, Aufwand der Vorbereitungszeiten) in Rechnung gestellt. 

1. Rücktritt und Rücktrittsgebühren:
   Eine Anmeldung ist gültig bei Terminabsprache und Tag und Zeitraum. Ihre Anmeldung kann von Ihnen schriftlich storniert werden. Abmeldungen werden von  Mardjan Nemetzade nicht schriftlich bestätigt. 

• Bei Rücktritt oder Umbuchung (bis 14 Tage vor einem Coaching oder Mentoring ) wird 350,00 € Vorbereitung und Organisation in Rechnung gestellt. 

Das entspricht den Coaching Stundensatz. 

• Bei Rücktritt oder Umbuchung (weniger als 14 Tage vor Coaching Beginn) ist 50% vom Tagessatz oder Umfang der gebuchten Std. fallig.

• Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 5 Tage vor Coaching beginn) ist die Gebühr in voller Höhe zu zahlen von den vereinbarten Stundenumfang oder Tagessatz bzw. kann nicht zurückerstattet werden. 

 Es besteht allerdings die Möglichkeit, das Coaching oder Mentoring zu einem anderen Zeitpunkt nach Absprache neu zu buchen. Dies gilt für Coaching oder Mentoring für mehr als eine Person.

 Bei Einzel Coaching oder Mentoring, ist eine Absage bzw. Verschiebung des Termins bis 48 Stunden vor dem Termin ohne Anfallen von Kosten möglich. 

Bei Absagen bei weniger als 48 Stunden ist der volle Coaching Stundensatzes fällig. 

Bei Ausfall des Termins ohne Absage wird der doppelte Coaching Stundensatz fällig.

 § 6 Werbung

 Auftraggeber und Auftragnehmer sind berechtigt, zu Werbezwecken auf ihre Zusammenarbeit hinzuweisen und damit zu werben.

 § 7 Haftung

 Mardjan Nemetzade – Leadership-Nemetzade, Mentoring im Unternehmen haftet für Schäden, die durch sie oder durch von ihr beauftragte Dritte vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für Personenschäden. Ist der Auftragnehmer wegen Erkrankung oder aus anderem wichtigem Grund an der Durchführung einer vereinbarten Dienstleistung verhindert, werden die Vertragspartner, sofern möglich, einen Ersatztermin vereinbaren oder einen Ersatztrainer. Einen Anspruch auf Schadensersatz von Folgekosten gegenüber Mardjan Nemetzade – Leadership-Nemetzade, Mentoring im Unternehmen wird in diesem Fall ausgeschlossen.

§ 8 Geheimhaltung

 Die von Mardjan Nemetzade – Leadership-Nemetzade, Mentoring im Unternehmen angefertigten Berichte, Pläne, Entwürfe, Aufstellungen, Berechnungen und Materialien dürfen nur für die vertraglich vereinbarten Zwecke verwendet werden. Jede vertragsfremde Verwendung dieser Leistungen, insbesondere ihre Publikation, bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung durch Mardjan Nemetzade – Leadership-Nemetzade, Mentoring im Unternehmen. 

Dies gilt auch dann, wenn die erbrachte Leistung nicht Gegenstand besonderer gesetzlicher Rechte, insbesondere des Urheberrechts, sein sollte.

Eine Weitergabe dieser Materialien an Dritte sowie jegliche Vervielfältigung, untersagt.

Beide Parteien verpflichten sich, über alle ihnen im Rahmen der Vorbereitung, Durchführung und Erfüllung dieses Vertrages zur Kenntnis gelangten vertraulichen Vorgänge, insbesondere Geschäfts- oder Betriebsgeheimnisse Stillschweigen zu bewahren und diese weder weiterzugeben noch auf sonstige Art zu verwerten. 

Dies gilt gegenüber jeglichen unbefugten Dritten im Unternehmen sofern die Weitergabe von Informationen nicht zur ordnungsgemäßen Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist.

§ 9 Datenschutz

Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass die zur Abwicklung des Auftrags erforderlichen persönlichen Daten von Mardjan Nemetzade – Leadership-Nemetzade, Mentoring im Unternehmen auf Datenträgern gespeichert werden. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu, insofern es zur Umsetzung der jeweilig gebuchten Dienstleistung notwendig ist. Die gespeicherten persönlichen Daten werden von Mardjan Nemetzade – Mentoring im Unternehmen vertraulich behandelt. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten des Kunden erfolgt unter Beachtung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Dem Kunden steht das Recht zu, seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Mardjan Nemetzade – Leadership-Nemetzade, Mentoring im Unternehmen ist in diesem Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten des Kunden verpflichtet. Bei laufenden Vertragsbeziehungen erfolgt die Löschung nach deren Ende.

§ 10 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Vertragspartner einschließlich dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Die Parteien sind einander verpflichtet, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die den mit der unwirksamen Bestimmung angestrebten Zweck der Vereinbarung soweit als möglich erreicht.